Vores betingelser

Fandanko ApS 
Gammel Gugvej 19 
9000 Aalborg
CVR: 31284791


Bestilling
Når du køber via Fandanko.dk skal du oplyse dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Du skal vælge leveringstidspunkt og gennemføre betalingen. Du modtager herefter en ordrebekræftelse af din bestilling per e-mail.

Priser
Alle priser er med dansk moms og eventuelle afgifter. Der tages forbehold for pris- og trykfejl samt udsolgte varer.

Afbestilling
Ordrer som er bestilt og/eller betalt via fandanko.dk kan kun afbestilles efter særlig aftale. Kontakt os på tlf. 98162211


Fortrydelsesret
Ifølge Forbrugeraftaleloven er online køb af fødevarer, drikkevarer og andre varer til husholdningens løbende forbrug ikke omfattet af fortrydelsesret.
Umiddelbart efter at din ordre er gennemført, planlægges produktionen af din mad.

Betaling
Der modtages Visa/Dankort, MasterCard, JCB og American Express. Vores internetbutik fungerer i samarbejde med PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer). 
Betaling med EAN nummer, bliver tillagt et fakturagebyr på kr. 25,00. Kun muligt for offentlige institutioner. Standard betalingsbetingelse er netto 8 dage.
Betaling med almindelig papirfaktura, bliver tillagt et gebyr på kr. 50,00. Kun muligt efter aftale med FANDANKO.

Vi anvender den højeste sikkerhed indenfor betalingsløsninger ved brug af SSL (Secure Socket Layer) kryptering. Så længe du browser (kigger) på siden er der ingen kryptering, men når du indtaster dine betalingsoplysninger (navn, adresse, kreditkortnr., mm.) går du ind i et sikret område. Husk i øvrigt at du altid er sikret mod tab ved misbrug, når du benytter dit kort på internettet.

Sådan virker betalingen.:
  1. Du indtaster dit kortnummer, udløbsdato & kontrolcifre
  2. Dine data sendes krypteret (kodet) til PBS
  3. Du får svar på om din transaktion er godkendt eller afvist
  4. Du modtager en bekræftelse på ordren pr. E-mail
  5. Pengene trækkes først fra din konto i det øjeblik varerne afhentes
  6. Fandanko.dk anvender Wannafind.dk's betalingsgateway. Betalingen med kreditkort i denne butik er derfor sikkert og certificeret af PBS.

 

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os,kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse info@fandanko.dk